
Stort grattis till Axfood IT som vann priset Årets Servicedesk 2024. Priset delades ut på konferensen Servicedesk Forum och hela motiveringen hittar du här:
”Utvecklingstakten har under ett par år varit väldigt hög. Ett hektiskt 2022 med brister i IT-supporten har förvandlats till att under 12 månader i rad haft en fantastisk utveckling där Servicedesken har lyckats nå samtliga KPI:er med ett team som levererar IT-support i världsklass! Det är självklart inte bara EN bidragande orsak utan grunden är en tydlig handlingsplan som täcker flera delar av verksamheten: Teknik, människa och process. Resultat har blivit fantastiska KPI:er, nöjd verksamhet och motiverade medarbetare.”