Hur kommer framtidens support att se ut? Är den både förebyggande och preventiv där människan och AI fungerar i harmoni med varandra?

Digitaliseringen är en kraft som förändrar allt, varje dag, dygnet runt. Våra arbets- och privatliv anpassar sig ständigt till nya digitala lösningar och verktyg. För att möta dessa förändringar blir en kundfokuserade IT-supportavdelning extremt viktig för att hantera avancerade system och erbjuda snabb och effektiv support när problem uppstår.

Vi är just nu inne i en mycket spännande utvecklingsfas när det gäller service och support. Både när det gäller hur vi hanterar den nya tekniken men också hur vi agerar i detta nya landskap med våra kompetenser och ledarskapet. Hur skapar du förutsättningar för medarbetarna att kunna möta ”kunden” på bästa tänkbara sätt samtidigt som du skapar en kulturdriven support där medarbetarna utvecklas och har roligt på jobbet?

• En ny utvecklad mötes- och kunskapsplats för dig som arbetar med teknisk support och service
• 2 fullspäckade dagar med know-how och best practice från hela branschen
• Första dagen prioriterar vi tekniken och dag två fokuserar vi på ledarskap och självledarskapet
• Välrenommerade talare och praktikfall som valts ut utifrån dagens och framtidens behov inom servicedesk och teknisk support
• Utmärkta möjligheter att utbyta erfarenheter och nätverka med branschkollegor från hela landet

Säkra din plats idag till bästa pris och glöm inte att anmäla dig till konferensmiddagen som avslutar den första dagen.

Missa inte heller möjligheten att bli inspirerad av Magnus Gille, Sveriges första mästare i Prompt-SM. Ett perfekt tillfälle att utveckla ditt sätt att skriva promptning i ChatGPT och andra AI-assistenter som du har nytta av i din vardag eller i din yrkesroll.

Varmt välkommen i oktober!

Projektledare
+46 (0)8 587 662 23
stefan.broman@insightevents.se