Okategoriserade 25 okt 2022 Hur kan en modern bemanning av kundservice se ut? Matchar önskelistan av kvalitéer, utbildningar och erfarenheter med de kandidater som kommer prestera, trivas och stanna över tid? Johanna Wikström… Webmaster
Okategoriserade 19 okt 2022 Moderatorerna om Framtidens kundservice & Contact Center Moderatorerna på Framtidens kundservice & Contact Center 2022 heter André Hagberg och Annika Midén från Agima Management. Konferensen närmar sig… Webmaster
Okategoriserade 06 okt 2022 Att införa en chattbot – praktiska lärdomar och utmaningar Hur har chattbotten förändrat kundservicen hos Rusta? Dino Burazer arbetar som Bot Specialist och kommer på Framtidens kundservice & Contact… Webmaster
Okategoriserade 02 sep 2021 Resan mot morgondagens kundservice Emma Lundgren är chef kundservice på Euro Accident och aktuell som talare på Framtidens kundservice & Contact Center som arrangeras… Webmaster
Okategoriserade 16 okt 2019 Hur påverkar digitaliseringen framtidens kundhantering? Framtidens kundservice & Contact Center 2019 tar upp de utmaningar som dagens organisationer står inför att skapa framtidens kundservice med… Webmaster
Okategoriserade 16 sep 2019 Intervju – Ny medarbetare i Södertälje kommun Tony McCarrick arbetar som digitaliseringsstrateg på Södertälje kommun och är aktuell som talare på Framtidens kundservice & Contact Center 2019… Webmaster
Okategoriserade 12 sep 2018 Talarintervju med Dan Malmström, Avanza Vad är viktigt i arbetet med sociala medier och hur kan man involvera kunderna i förbättringsåtgärder? Vi tog ett snack… Webmaster
Okategoriserade 10 sep 2018 Utställarintervju med Anders Kasberg, Mitel Vi fick chansen att intervjua Anders Kasberg från Mitel som är aktuell talare och utställare i årets Framtidens Kundservice &… Webmaster
