Kundservice

Anmälningsvillkor

När du anmäler dig till ett av våra event så måste du godkänna anmälningsvillkoren nedanför:

Avbokningsregler för konferenser
Vid avbokning, som skall göras skriftligen, debiteras ingen avgift om avbokningen sker 30 dagar före första konferensdagen, 50% om avbokningen sker senast 14 dagar före och 100% om avbokningen sker senare.

Deltagare som har anmält sig till en gratis middag och uteblir debiteras 500:- om ej avbokning sker senast en vecka före konferensdagen.

Avbokningsregler för kurser
Vid avbokning, som skall göras skriftligen och bekräftas via email, debiteras ingen avgift om avbokningen sker senast en månad (30 dagar) före kursdatum. Sker avbokning under sista månaden innan kursdatum debiteras 100% av kursavgiften. Om du får förhinder och inte har möjlighet att delta kan du självklart överlåta din plats till en kollega.

Avbokning vid deltagande utan avgift
Vid ett fåtal arrangemang erbjuds deltagande utan avgift. Antal platser är begränsade och särskilda villkor kan förekomma. Detta kan läsas mer om under de respektive eventsidorna. Eventuell avbokning av deltagarplats ska göras skriftligen via e-post, senast två veckor före konferenstillfället, och bekräftas via e-post. Vid utebliven avbokning debiteras 990kr.

Byta från fysisk till digitalt
Vill du byta från fysiskt deltagande till digital medverkan så går det bra, förutsatt att alternativet erbjuds. Eventuell mellanskillnad i biljettpris krediteras endast om det är 30 eller fler dagar kvar till konferensen. Du debiteras vidare ingen mellanskillnad om du betalat ett läge pris från början för fysiskt deltagande och vill byta till digitalt medverkan närmare inpå, även om den digitala biljetten skulle innebära en annan prislista som vid tiden för ditt byte innebär ett högre pris. Du behåller ditt ursprungliga lägre pris.

Betalningsvillkor:
Betalning erläggs mot faktura 30 dagar netto dock senast tre arbetsdagar före konferens/kurs-tillfället.

Alla priser är exklusive moms.

Faktura
En faktura skickas med post inom två veckor efter att vi fått in din anmälan.

Konferensens dokumentation
Många av våra föredragshållare uppdaterar sina anföranden i sista stund. Det för med sig att vi numera tillhandahåller dokumentationen på våra konferenser elektroniskt. I anslutning till konferensen får du, via lösenord, tillgång till dokumentationen på vår webbsida. Vill du anteckna i dokumentationen rekommenderar vi att du skriver ut och tar med dig den till konferensen.

Du kan även köpa dokumentation efter att arrangemanget gått av stapeln. Gå vidare till sidan för dokumentationsförsäljning.

Fotografering
Vi tar fotografier på våra konferenser och kurser. Bilderna kan komma att användas i trycksaker, på webben eller i annat kommersiellt material. Vill du inte att bilder där du finns med ska användas i detta syfte vänligen kontakta: info@insightevents.se

Information in English

Terms of payment
Payment is done against invoice not later than 3 days before the conference start.

Cancellation for conferences
If you cannot attend, a substitute delegate may attend in your place. Your fee will be refunded for all cancellations received by us in writing and confirmed via e-mail at least 30 days prior to the event. A 50% refund will be offered for cancellations received 14 prior to the event. Thereafter, no refunds will be given.

Cancellation for courses
If you cannot attend, a substitute delegate may attend in your place. Your fee will be refunded for all cancellations received by us in writing and confirmed via e-mail at least 1 month (30 days) prior to the event. Thereafter, no refunds will be given.

Invoice
An invoice is being sent to the delegates within two weeks after the booking.

Documentation
You will receive the documentation either by password on the website or on the conference.

Pictures
We take pictures on our conferences and courses. The pictures might be used on our website or other material. If you don’t want the pictures to be used elsewhere, please contact us.

Bokning av hotell

För att ta del av vår hotellrabatt kan du enkelt boka genom att klicka på följande länk: Scandic Hotels | Boka din vistelse nu, bestäm dig senare | Scandic Hotels

När du bokar via denna länk kommer du automatiskt få:

• 10% rabatt på din hotellvistelse
• Möjlighet till fri avbokning
• Frukost ingår i priset

Vid bokning är vårt avtalsnummer redan ifyllt för att säkerställa att du får rabatten!

I samband med vår konferens/kurs har du möjlighet att boka övernattning på något av nedanstående hotell i Stockholm till ett rabatterat pris. Glöm inte att uppge avtalskoden.

SCANDIC HOTELS

Avtalskod D000038942
Gäller vid bokning på internet, per telefon eller direkt till respektive hotell.
Webb: www.scandichotels.se
Telefon: +46 8 517 517 00

Grand Central by Scandic
Kungsgatan 70 (City)
Tfn: 08-512 520 00
E-post: grandcentral@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Nära Centralstationen och Arlanda Express. Passar för samtliga konferensanläggningar

Scandic Continental
Vasagatan 22 (City)
Tfn: 08-517 342 00
E-post: continental@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Nära Centralstationen och Arlanda Express. Passar för samtliga konferensanläggningar

Scandic No. 53
Kungsgatan 53 (City)
Tfn: 08-517 365 00
E-post: no53@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
500 m till Centralstationen och Arlanda Express.Passar för samtliga konferensanläggningar

Haymarket by Scandic
Hötorget 13-15 (City)
Tfn: 08-517 267 00
E-post: haymarket@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Ca 1 km till Centralstationen och Arlanda Express. Passar för samtliga konferensanläggningar

Scandic Klara
Slöjdgatan 7 (City)
Tfn: 08-517 266 00
E-post: klara@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Ca 1 km till Centralstationen och Arlanda Express. Passar för samtliga konferensanläggningar

Scandic Sjöfartshotellet
Katarinaväg. 26 (Södermalm, Slussen)
Tfn: 08-517 349 00
E-post: sjofart@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Ligger nära Saturnus konferens.

Scandic Talk
Mässvägen 2 (Älvsjö)
Tfn: 08-517 268 00
E-post: talk@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Ligger bredvid Stockholmsmässan

Scandic Kista
Färögatan 9 (Kista Science City)
Tfn: 08-517 388 00
E-post: kista@scandichotels.com
Avtalskod: D000038942
Ligger nära Kista Science Tower och Kista Entré konferens

Flera Scandic-hotell finns på www.scandichotels.se Avtalskoden gäller i hela Sverige.

Dokumentation

Du har i de flesta fall möjlighet att köpa dokumentation från våra konferenser och kurser om du inte har möjlighet att närvara. Det är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att ta del av viktig information.

Dokumentationen tjänar som sammanfattning av kursledarens framförande och i vissa fall även som checklistor och fördjupningsläsning efter kursen.

Har du anmält dig till en konferens eller kurs får du dokumentationen på köpet och kan då ladda ner dokumentationen på vår webbplats. Har du tappat bort länken till dokumentationsnedladdningen så kan du kontakta oss på info@insightevents.se.

Fyll i formuläret nedanför om du är intresserad av att köpa dokumentation från något av våra event. Vi kommer då att återkomma till dig med pris och hur dokumentationen levereras.

Integritetspolicy

Information in english will follow.

Insight Events värnar om din personliga integritet och har som mål att vara så transparenta som möjligt gällande vår hantering av personuppgifter. Nedan hittar du information om vilka uppgifter om dig som vi behandlar, för vilka ändamål, den rättsliga grunden för behandling, hur länge vi sparar uppgifterna om dig och dina rättigheter mm.

1. Allmänt
Insight Events Sweden AB (”Insight Events”) vill med denna integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen, branschregler och gängse normer. Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss.

2. Personuppgiftsansvarig
Insight Events Sweden AB, org.nr 556496-1497, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på hemsidan och i våra tjänster. Information om hur du kontaktar oss finns längst ner på denna sida.

3. När samlar vi in personuppgifter och varifrån?
Insight Events samlar in personuppgifter om dig när du besöker och använder Insight Events hemsidor, gör en anmälan till en konferens eller kurs, laddar ner material som t.ex. broschyrer, deltar i tävlingar eller på annat sätt använder något av våra formulär på webbplatserna. Utöver de uppgifter som du själv lämnar till oss, samlar vi även in uppgifter från samarbetspartners, adressregister, branschregister och liknande.

COOKIES

Insight Events använder cookies och tracking-tjänster på våra webbsidor för att analysera hur våra besökare använder tjänster och funktioner samt för att förbättra användarupplevelsen.

Om cookies

En cookie är en liten textfil som skickas från en hemsida till din dator eller mobila enhet där den lagras i webbläsaren. En kaka innehåller begränsad opersonlig data, oftast en unik identifierare och hemsidans namn. Detta hjälper hemsidan att identifiera hur du beter dig och loggar dina besök.

Cookies används för en mängd olika syften och hjälper dig bland annat stanna inloggad, kommer ihåg dina inställningar, analyserar hur du använder en webbsida och personifierar eventuell reklam. En cookie kan komma från hemsidan du besöker (”first party cookies”) eller av en tredje part som tillhandahåller tjänster för hemsidan du besöker (”third party cookies”).

En cookie lagras antingen endast under ditt besök på sidan (”session cookies”) eller lagras på din enhet under en bestämd period som kan vara månader eller till och med år, för att komma ihåg dig under flera besök (”persistent cookies”)

Våra cookies

Apsis Lead (third party):
Vi använder APSIS Lead för att identifiera affärsmöjligheter för framtida B2B relationer. APSIS Lead använder information som din IP adress och unika identifierare som sparas som cookies på din enhet för att identifiera vilket ditt företag är.
Google Analytics (third party):
Google Analytics är ett verktyg som hjälper oss förstå hur du använder vår hemsida. Verktyget använder ett antal cookies för att samla in statistisk information utan att personligen identifiera individuella besökare.

Inställningar för cookies

Du kan enkelt välja hur cookies ska behandlas av din enhets webbläsare i webbläsarens inställningar. Notera att våra sidor och tjänster kan fungera sämre om du väljer att inte tillåta cookies.

Alla webbläsare är unika och det är därför enklast att titta i hjälp-menyn i webbläsaren du använder för att få information om hur du inaktiverar cookies.

4. Hur använder vi dina personuppgifter?
Insight Events hanterar och använder dina personuppgifter för att:

• fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund
• för informationssyfte
• i marknadsföringssyfte
• för upprätthållandet av korrekta och uppdaterade uppgifter

Behandlingen av dina uppgifter enligt ovan punkt 1 och 2 görs för att det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig. Exempel på detta kan vara utskick där vi hanterar ditt köp och ger dig information kring fakturering, orderbekräftelser och utskick med information om den konferens/kurs du är anmäld till.

Behandling av dina personuppgifter enligt ovan punk 3 görs efter en intresseavvägning eller efter att du lämnat samtycke till behandlingen. I marknadsföringssyfte vill vi kunna erbjuda dig relevanta erbjudanden och information om konferenser/kurser som kan vara av intresse för dig och din kompetensutveckling inom din roll som anställd. Du har givetvis möjlighet att när som helst motsätta dig att vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Kontaktuppgifter till oss hittar du längst ner i denna policy.

Delar vi dina personuppgifter med 3:e part?

Om det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är så kallade personuppgiftsbiträden för oss.

Insight Events organiserar vissa konferenser på uppdrag av andra företag/organisationer, tex Socionomdagarna, Ekonomidagarna, PsykoterapiMässan och serien med våra SvD-summits. För att kunna organisera dessa konferenser kan vi komma att dela dina uppgifter med arrangörerna.

På vissa konferenser/events har vi partners i form av sponsorer, utställare, mediapartners eller andra samarbetspartners som vi kan komma att dela vissa personuppgifter med.

Leadsinsamling av utställare/Scanningsapp på konferenser/event

På vissa av våra konferenser/event där vi har utställare kan de använda en tjänst, tillhandahållen av oss, som innebär insamling av digitala visitkort via en lead-scanningsapp. Om du deltar på ett sådant event och godkänner att en utställare läser av/scannar din namnbricka, så godkänner du med det att utställaren får tillgång till dina personuppgifter. Lead-scanningensavläsning är självklart frivillig och du avgör själv vilka eller vem som får scanna din badge/namnbricka. Vill du på förhand neka tillstånd, kontakta oss på databas@insightevents.se så tar vi bort möjligheten för dina personuppgifter att delas via scanningsappen.

5. Hur länge sparas dina uppgifter?
Vi sparar uppgifterna så länge vi tror att du har nytta av vår kommunikation och du inte har valt att aktivt tacka nej.

Vi kan komma att spara uppgifterna längre om vi måste det enligt lag eller för att bevaka våra rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.

6. Rätt att begära rättelser, radera uppgifter, registerutdrag och invända mot direktmarknadsföring
Du har rätt att få felaktiga, missvisande eller ofullständiga uppgifter rättade.

Du har rätt att få ett registerutdrag för att veta vilka uppgifter om dig vi behandlar.

Du har rätt att få dina uppgifter raderade om:

• de uppgifter som vi behandlar inte längre är nödvändiga för de ändamål som de har samlats in för
• du invänder mot en intresseavvägning vi har gjort baserat på berättigat intresse eller om du invänder mot behandling för direktmarknadsföring. Tänk på att du alltid kan påverka vilka kanaler du vill få direktutskick genom, tex kan du välja att endast få erbjudanden via email men inte post.

Du kan även när som helst återkalla ditt samtycke eller invända till hantering av att uppgifter om dig lagras och behandlas.

Vänd dig i så fall till:

Email: databas@insightevents.se
Telefon: 08 587 662 00
Post: Insight Events Sweden AB
Sankt Göransgatan 57, Box 7022, 103 86 Stockholm

Kontakta oss gärna om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Privacy Policy

Insight Events protects your privacy and aims to be as transparent as possible regarding the handling of personal data. Below you will find information about what information about you we handle, for what purposes, the legal basis for this treatment, how long we save the information about you and your rights, etc.

1. General
Insight Events Sweden AB (”Insight Events”) wants to demonstrate with this privacy policy how we ensure that your personal data are processed in accordance with the Data Protection Ordinance, industry rules and common standards. You should always be able to feel confident when you submit your personal information to us.

2. Personal Data Responsibility
Insight Events Sweden AB, org. No. 556496-1497, is responsible for processing your personal information on the website and in our services. Information on how to contact us is at the bottom of this page.

3. When do we collect personal data and from where?
Insight Events collects personal information about you when visiting and using Insight Events websites, submitting a notification to a conference or course, downloading materials such as brochures, participating in competitions or otherwise using any of our forms on the websites. In addition to the information you provide us, we also collect information from partners, address registers, trade registers and other similar sources.

COOKIES

Insight Events uses cookies and tracking services on our web pages to analyse how our visitors use services and features as well as to enhance their user experience.

About cookies

A cookie is a small text file sent from a website to your computer or mobile device where it is stored in the browser. A cookie contains limited impersonal data, usually a unique identifier and website name. This helps the website identify how you navigate and log your visits.

Cookies are used for a variety of purposes and help you stay logged in, remember your settings, analyse how you use a webpage, and personalize any advertising. A cookie may come from the website you visit (”first party cookies”) or by a third party providing services for the website you visit (”third party cookies”).

A cookie is either stored only during your session (session cookies) visit or stored on your device for a certain period of months or even years, to retain during several visits (”persistent cookies”)

Our cookies

Apsis Lead (third party):
We use APSIS Lead to identify business opportunities for future B2B relationships. APSIS Lead uses information like your IP address and unique identifiers that are stored as cookies on your device to identify what your business is.
Google Analytics (third party):
Google Analytics is a tool that helps us understand how to use our website. The tool uses a number of cookies to collect statistical information without personally identifying individual visitors.
Cookie settings

You can easily choose how cookies are processed by your device browser in browser settings. Please note that our pages and services may work less well if you choose not to allow cookies.

All browsers are unique and it is therefore easiest to look in the help menu of the browser you use to get information about disabling cookies.

4. How do we use your personal information?
Insight Events handles and uses your personal information to:

fulfill our commitments to you as a customer
for information purposes
for marketing purposes
for the maintenance of accurate and updated data

The processing of your information as described in sections 1 and 2 above is made necessary to fulfill an agreement with you. Examples of this may be mail where we handle your purchase and provide you with information about billing, order confirmations and mailing with information about the conference / course you are notified to.

Processing of your personal data according to paragraph 3 above is made after a balance of interest or after you have given your consent to this processing. For marketing purposes, we would like to offer you relevant offers and information about conferences / courses that may be of interest to you and your skills development in your role as an employee. You can of course, at any time, oppose the processing of your personal data for marketing purposes. Our cntact information can be found at the bottom of this policy.

Do we share your personal information with 3rd parties?

If it is necessary for us to offer our services, we share your personal information with companies that are so-called personal information counselors for us.

Insight Events organizes certain conferences on behalf of other companies / organizations, such as the Socionomdagarna, Ekonomidagarna, Psykoterapimassan and the series of our SvD Summits. In order to organize these conferences we will share your information with the organizers.

At some conferences / events we have partners in the form of sponsors, exhibitors, media partners or other partners that we may share some personal information with under strict conditions

5. How long will your data be saved?
We save the data as long as we believe you have a legitimate interest from our communication and you have not chosen to actively unsubscribe.

We may save the data longer if we need it by law or to guard our legal interests, such as if there is an active legal process.

6. Right to request corrections, delete data, registry extracts and objection to direct marketing
You are entitled to request to have incorrect, misleading or incomplete information corrected.
You are entitled to have a registry extract to know what information about you we are dealing with.
You are entitled to have your information deleted if:

The information we process is no longer necessary for the purposes for which they have been collected

You object to an assumption of legitimate interest or if you oppose direct marketing treatment.

Keep in mind that you can always influence which channels you recieve, for example, you can only get offers by email but not post.

You may at any time withdraw your consent or object to the handling of information about you being stored and processed.

If so, please contact:

Email: database@insightevents.se
Phone: 08 587 662 00
Mail: Insight Events Sweden AB
Sankt Göransgatan 57, Box 7022, 103 86 Stockholm

Please contact us if you would like to know more about how we treat your personal information.

Se nedan